售后服務(wù)
邁丹科技不但提供完善的項(xiàng)目推進(jìn)和項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)，對(duì)客戶(hù)所關(guān)心的售后服務(wù)，我們更是持續(xù)不斷地提供多方位、多類(lèi)型服務(wù)，保障客戶(hù)所使用的系統(tǒng)能夠24小時(shí)正常運(yùn)行。
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工作日電話咨詢(xún)：除國(guó)家規(guī)定的節(jié)、假日外，每周一至周六8:30AM至18：00PM為由客戶(hù)服務(wù)中心為客戶(hù)提供免費(fèi)的電話咨詢(xún)。
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傳真咨詢(xún)服務(wù)：在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)傳真。
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版本升級(jí)：用戶(hù)可優(yōu)惠獲得我司推出的升級(jí)軟件產(chǎn)品。
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補(bǔ)丁程序：及時(shí)對(duì)我公司推出的軟件產(chǎn)品進(jìn)行改正和糾正。
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軟件購(gòu)買(mǎi)后的一年內(nèi)三包服務(wù)：免費(fèi)軟件升級(jí)、免費(fèi)非人為等系統(tǒng)維護(hù)、免費(fèi)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)
另可根據(jù)客戶(hù)需要提供其它針對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)。一年后按簽訂的年服務(wù)維護(hù)合同提供服務(wù)。